Unser Leitbild

1. Wer wir sind und wofür wir stehen

Die DBA Deutsche Business Akademie UG (haftungsbeschränkt) ist ein Bildungsträger für praxisnahe berufliche Weiterbildung, Qualifizierung, Coaching und Trainings. Unsere Angebote umfassen unter anderem geförderte Bildungs- und Coachingangebote, Gründungscoaching sowie Qualifizierung in Kommunikation, Vertrieb und Führung. Wir begleiten Menschen und Organisationen mit dem Ziel, Kompetenzen auszubauen, selbstständiges Handeln zu stärken und berufliche Perspektiven nachhaltig zu verbessern.

Wir handeln professionell, klar, unterstützend und lösungsorientiert. Respekt, Chancengleichheit und ein wertschätzender Umgang prägen die Zusammenarbeit mit unseren Teilnehmer:innen, Mitarbeiter:innen und Partnern.

2. Unsere Kunden und ihre Erwartungen

Zu unseren Kunden zählen insbesondere Teilnehmer:innen an Bildungs- und Coachingangeboten, darunter arbeitsuchende, von Arbeitslosigkeit bedrohte, beschäftigte und gründungsinteressierte Menschen. Weitere Kunden und Anspruchsgruppen sind Unternehmen, Auftraggeber und Kostenträger, insbesondere Agenturen für Arbeit und Jobcenter.

Wir berücksichtigen die unterschiedlichen Ausgangssituationen, Fähigkeiten und Ziele unserer Teilnehmer:innen und stimmen Beratung, Bildungsangebote und Begleitung auf den jeweiligen Bedarf ab. Wir nehmen Erwartungen, Anregungen, Bewertungen und Beschwerden ernst. Rückmeldungen werden ausgewertet und für die Überprüfung und kontinuierliche Verbesserung unserer Leistungen genutzt.

3. Unsere Ausrichtung auf den Ausbildungs- und Arbeitsmarkt

Unsere Bildungsarbeit ist darauf gerichtet, die Eingliederung in den Ausbildungs- und Arbeitsmarkt zu unterstützen, die Beschäftigungsfähigkeit zu verbessern und den Zugang zu tragfähiger beruflicher Selbstständigkeit zu fördern. Wir orientieren uns an den Anforderungen und Entwicklungen des Arbeitsmarktes und berücksichtigen diese bei Konzeption, Durchführung und Weiterentwicklung unserer Angebote.

Wir vermitteln berufsrelevante Kenntnisse und Handlungskompetenzen praxisnah und fördern die individuelle Entwicklung, realistische berufliche Zielsetzungen und die Anwendung des Gelernten im beruflichen Alltag. Im Gründungscoaching stärken wir insbesondere die Fähigkeiten, eine selbstständige Tätigkeit fundiert vorzubereiten und verantwortungsvoll zu gestalten.

4. Unser Qualitätsanspruch

Wir sichern und entwickeln die Qualität unserer Leistungen durch nachvollziehbare Prozesse, qualifizierte Lehr- und Fachkräfte sowie die regelmäßige Betrachtung von Rückmeldungen, Lernfortschritten und Maßnahmeergebnissen. Wir überprüfen, inwieweit unsere Angebote die vereinbarten Bildungs- und Entwicklungsziele unterstützen, und leiten bei Bedarf Verbesserungen ab. Unser Qualitätsverständnis orientiert sich an den einschlägigen Anforderungen der AZAV.

5. Kommunikation und Überprüfung des Leitbildes

Dieses Leitbild gibt der Geschäftsführung, den Mitarbeiter:innen sowie den eingesetzten Lehr- und Fachkräften Orientierung für die tägliche Arbeit. Wir kommunizieren es intern und machen es für Teilnehmer:innen, Kunden, Auftraggeber und die Öffentlichkeit zugänglich. Wir überprüfen das Leitbild regelmäßig sowie bei wesentlichen Veränderungen unserer Angebote oder der Arbeitsmarktanforderungen und passen es bei Bedarf an.